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会社の品格 (幻冬舎新書)

会社の品格  

著者は、モチベーションエンジニアリングという手法で企業変革や活性化のコンサルティングを行っている方だそうだ。「良いこと」というよりは「当然のこと」が書かれていると思うが、現実には当たり前のことが出来ていないことが多いので、改めて会社について、組織について考えるのに役立った。

著者は「おわりに」の中で誰もが当事者意識を持つことが重要で、社員一人ひとりが「会社の品格」に責任を持つべきと言う。これは全くその通りだと思うが、最近は「会社は株主のもの」という理屈を言う者がいて、当事者意識を持つことを妨げようとする考え方が横行しつつあるのも事実だ。
また著者は、若くして成功した事業化や資産家に対する社会の目が優しくない、その分だけ税金を払って国家に貢献しているのだから、それを賞賛すべきと言う。これは誰のことを思い描いて言っているのかはわからないが、きちんと努力して技術力を付けて事業を興して成功したのであれば賞賛すべきだが、企業買収や株の操作などで大金を得たような輩を賞賛する気にはなれない。
この本の執筆は2007年9月で、ホリエモン事件は2005年頃だから、まさかホリエモンのことではないと思うが、この「おわりに」を見たとたんに、しらけた気持ちになってしまった。

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本書では、会社の品格として、組織の品格、上司の品格、仕事の品格、処遇の品格を挙げている。

組織の品格
 「売り上げ」は市場での共感の総量。「利益」は市場から与えられた未来。
 社員が事業メッセージを共有し、金銭報酬以外に共感しているか
 組織の問題は「人」ではなく「間」に起こる、血流に相当するコミュニケーション滞っていないか
 カリスマ依存症
 戦闘疲弊症
 マネジメント不全症
 視野狭窄症
 顧客視点欠落症
 当事者不在症候群
 既決感蔓延症
 セクショナリズム横行症

上司の品格
 上司の役割は、コミュニケーションの結節点
 品格のある上司は、自分の頭で考える
 品格のある上司のコミュニケーションは報酬になる
 品格のある上司は、物事を色メガネで見ない
 品格のある上司は、マイナス情報にも耳を傾ける
 品格のある上司は、数値化できない事柄でも鋭い嗅覚で判断する
 品格のある上司は、腹をくくってリスクを恐れない
 品格のある上司は、両手を広げている
 品格のある上司は、現場に足を運ぶ
 ダメ上司にイエローカードを出せるしくみが必要
 部下が上司としての正当性を確認し納得できる場が必要

仕事の品格
 「外部適応」と「内部統合」のバランスが大事
  外部適応:外部の市場に適応し成果を上げていくために役割を細分化すること
  内部統合:細分化された業務を担う人材のモチベーションを極大化すること
 納得感のある仕事:自社の商品を喜んで買いたいと思えるか
 使命感のある仕事:石を積んでいるだけか、教会を造るための作業をしているのか
 効力感のある仕事:改善改良一所懸命から変革創造一攫千金へ
 普遍性のある仕事:組織内でしか通用しないスキルはリスクになる
 貢献感のある仕事:組織内で機能の細分化が進むと想像力が働かなくなる
 季節感のある仕事:日本の組織は、心改まる機会をわざわざ作り活用してきた

処遇の品格
 従来のワークモチベーションは、カネとポスト「金銭報酬」だった、ハングリーだったので効果があった
 モチベーションクライシスが起こり、成果主義はカネとポストの配分ルールに過ぎないことが明確になった
 今後は「意味報酬」に重点を置く必要がある。



その日本語が毒になる! (PHP新書 521)

その日本語が毒になる!  

吉村達也氏は、ニッポン放送プロデューサー、扶桑社編集長などを経てミステリー作家になった方だそうだが、それは知らなかった。店頭でタイトルが気になって手に取り、パラパラと見ておもしろそうだと思い購入した。

著者の日本語に対する指摘は、次のようなものだ。
・日本人にとって、言葉は真実を伝える手段ではなく、感じの良い自分を演出するものになっている。
・コミュニケーションとは、違いや考え方を認識し合うことであり、仲良くなることではない。率直に自分の考えや意見を伝え、違いを認識できるようなコミュニケーション、人間関係が正常である。
・日本語は真のコミュニケーションを行うときに使い勝手の悪い言語である。思っていることを率直に伝えにくい、本音をごまかしたり、相手を皮肉ったりする表現が多い。具体的に「偽り」や「毒」をふくむ表現例として「何様のつもりだ」「いかがなものか」「親の顔が見たいものだ」など。また、おかしな日本語表現の例として「責任者を出せ」「二度とこういうことが起こらないようにしたい」「こんにちはとこんばんはには丁寧語表現がない」「訴状が届いていないのでコメントできない」など。さらに、怖がりながら使う日本語として「お言葉を返すようですが」「あくまで個人的な意見ですが」「子供に何と説明したらよいか」「ダメなものはダメ」なども挙げている。
・日常的に行われている日本語コミュニケーションから、「偽り」や「毒」を取り除くことが必要である。「偽り」や「毒」を含む日本語コミュニケーションの典型例として、匿名のネット上のコミュニケーションを指摘している。

作家という立場から「言語の欠陥」と指摘したのだろうが、言い換えれば「日本的コミュニケーションの欠陥」ということなのだろうと感じた。以心伝心やツーカーなど言葉にしなくても相手に気持ちが伝わることを良しとし、当たり障りのない言葉で本音を隠しつつ皮肉を込めることを無意識に行っている自分の姿も再認識してしまった。

最後に、人生をスキーヤーにたとえ、視界ゼロの冬山を滑走して行くもので、想定外のことが起こるのが当たり前、生まれてきたことを楽しむ気持ちが必要、最後に到達するのは誰でも死である、という。
最後に座右の銘を含む「心のクスリになる七つの言葉」を示している。【最悪は最良の伏線】【伸びきった膝ではジャンプできない】【苦労は楽しんでいる世界だけに存在する】【病は変化への健全な対応である】【過去と未来は自分の頭だけに存在する】【実現不可能でも「夢」は持つべきだ】【天国で会おう】

最近の新書のタイトルの傾向としてネガティブなものが多いように感じる。本書も「毒がある」というタイトルだが、著者は最後に、人生を視界ゼロの冬山を滑 走して行くスキーヤーにたとえ、想定外のことが起こるのが当たり前、生まれてきたことを楽しむ気持ちが必要とポジティブに締めくくっている。

【内容情報】(「BOOK」データベースより)
本格的なネット時代を迎え、ますます過激化する一方の「言葉の暴力とウソ」。食品だけでなく、何気ない日常会話にも、偽装と毒はひそんでいる。「何様のつもりだ」「おまえが言うな」「いかがなものか」「だから日本人は」「生理的にキライ」「不正はなかったと信じたい」―言っても言われても、心が傷つく不用意な言葉の数々。ミステリー作家の著者が日本語特有の落とし穴を鋭く指摘し、人格急変のトリックも浮き彫りにしながら綴る、殺伐とした世の中で自分の心を守るための目からウロコの精神衛生本。

【目次】(「BOOK」データベースより)
第1章 人は言葉で病気になる―ネットの病理は昔からある人間の本質だ
第2章 人間性を疑われる日本語―言葉で人を攻撃しているときがもっとも見苦しい
第3章 普通のようで変な日本語―何気なく使ってしまう言葉にひそむ落とし穴
第4章 怖がりながら使う日本語―そんなに相手の反応が恐ろしいのか
第5章 人格のトリックを知る―白から黒へと人の性格が急変するほんとうの理由
第6章 人は言葉で健康になる―クスリになる日本語を常備しておく

資本主義崩壊の首謀者たち (集英社新書 489A)

資本主義崩壊の首謀者たち  

新聞やTVなどで語られることのない金融崩壊(筆者は"金融腐敗"と言っている)に至るまでの真実が語られている。
アメリカから毎年「年次改革要望書」が日本に提出されていて、規制緩和の名の下にアメリカの良いように日本が変わっていっていることは知っていたが、その中味さえもユダヤ系「金融マフィア」によって仕組まれていたこと、その"首謀者たち"たちがアメリカ政府の主要ポストについて政治を操っていたことなどが新たに分かった。
郵政民営化の裏に、日本人の貯蓄資産を狙う意図があったとは・・郵政民営化に反対した自民党議員はこのことに反対したかったのか、もしそうだとすればなぜもっと声高にそのことを発言し国民に訴えて反対しなかったのか。
ニューヨークタイムズの風刺漫画が引用されて紹介されているが、なぜ日本の新聞やTVなどのマスメディアは、これらのことを報道し追求しないのか。
ホリエモンのときに、その資金源はリーマン・ブラザースだという報道は聞いた記憶はあるが、そもそもリーマン・ブラザースがどのような会社なのか、資金提供の意図は何なのか、そういう突っ込んだ報道は聞いた記憶がない。

この広瀬氏の書いた内容が全て真実だという保証はないが、限りなく真実に近いのだろうと思われる。だからといって我々のような一般国民に何が出来るのかは分からないが、知らないままにアメリカの属国になってしまうことを何とか回避したいものだと感じる。

今関わっている仕事で、「WTO/TBT協定」というものがあり、貿易障壁をなくすためにJIS規格を国際規格に整合させなければならないと聞いたが、このWTO(世界貿易機関)にも"首謀者たち"がかかわっていたという事実には愕然とした。
規制緩和、民営化、グローバル化が「善」だという意識がいつの間にか浸透してしまっているが、これを疑ってかかる必要があるということを強く感じた。

【内容情報】(「BOOK」データベースより)
 一九八九年にベルリンの壁が崩壊して、ソ連の共産主義は崩れ去った。そして二十年が経ち、今度はアメリカの資本主義が大崩壊を始めた。AIG、シティグ ループなどの実質的な国有化からもそのことは明らかであり、国家による一連の救済策は資本主義のルールではなく、社会主義、共産主義のルールに則ってい る。本書は、この重大な歴史認識を持つことから説き起こして、グローバリズム?金融腐敗という未曾有の大混乱を誰が招いたのか、ことの真相を明らかにし、 さらに国民の資産を守るために、日本がとるべき新しい進路を指し示す。

【目次】(「BOOK」データベースより)
第1章 自作自演の仮面舞踏会に酔った金融大国
      リーマン・ブラザーズ倒産─ことの本質
      過去の歴史から何を学ぶか─世界大恐慌
      原油価格と穀物価格はなぜ高騰したか ほか
第2章 誰がこのような世界を創り出したか
      最大の責任者は財務長官ロバート・ルービンとローレンス・サマーズ
      シティグループの誕生と現在のアメリカ銀行界
      ウォール街から証券会社は消えたのか ほか
第3章 日本がとるべき新しい進路
      リーマン・ブラザーズたちが日本に残した足跡
      日本はアメリカの奴隷国家か
      日本政府が買いこむ外貨は何に使われるのか ほか

新聞・TVが消える日 (集英社新書)

新聞・TVが消える日  

何とも中味のない新書だろうかというのが率直な印象だ。
新聞各社はすでにインターネットにサイトを開設しているが、TVとインターネットは今後どう融合していくのかに興味を持って購入した。インターネット通販で購入したのだが、店頭で中味を見た上でだったら購入しなかったと思うような内容だ。
この本を読んだ上での意見というわけではないが、紙の新聞は一覧性に優れるためインターネットに完全に置き換わることはないだろう。インターネット版の新聞は即時性重視、紙の新聞はもう少し掘り下げた内容も含めるような棲み分けだろうか。TVはTV局が作ったお仕着せのプログラムを「ながら情報」として取り入れるのには向いているが、現在の芸人ばかりが出てくるような番組は淘汰されるはずだ。ドラマやドキュメント、歌番組などは多分今までとあまり変わらず、インターネット版TVは、蓄積された番組を視聴者のニーズによって配信するようなかたちになるのではないだろうか。
要するに、新聞・TVが完全に消えるようなことはないと思うが、今まで通りと言うことはなく、会社組織としても再編や統合が進むのではないか。

【目次】(「BOOK」データベースより)
第1章 テレビとネットは融合するか(なぜネットでテレビ番組を流せないのか/放送側は、「そろり」と動き出したが... ほか)/第2章 「紙離れ」はどこまで進むか(朝刊を読むのは2軒に1軒!?/若年層の「新聞離れ」は急ピッチ ほか)/第3章 ネットになじむ音楽市場(「インディーズ」サイトが続々と/「CD不況」だが、「音楽不況」ではない ほか)/第4章 転機を迎えたゲーム産業(「世界の宮本」が2人/専用機種のいらないオンラインゲーム ほか)

【内容情報】(「BOOK」データベースより)
テレビが消える!?大手新聞社が崩壊!?そんなシナリオが真実味を帯びてくるほど、進化したインターネット。ウェブに侵食され、変革を迫られるコンテンツ産業(テレビ・新聞・出版・音楽・ゲーム)は、この時代をどうやってサバイバルしていくのか。「放送と通信の融合」の真の意味を解きほぐし、新聞業界の窒息を資本の閉鎖性・過少性とからめて論じるなど、「元・経済部デスク」の確かな眼で日本のコンテンツ産業の構造と未来を見通す。
町長選挙 (文春文庫)

町長選挙  

神経科医師伊良部シリーズの短編集第3作。
先の2作と違って実在人物や実話を元にしたことがすぐ分かる内容でイマイチの出来だ。最後の町長選挙は最後まで読む気にならなかった。

オーナー
 ナベツネの話
アンポンマン
 ホリエモンの話
カリスマ稼業
 黒木瞳の話
町長選挙
 鹿児島県の徳之島の買収選挙事件

内容(「BOOK」データベースより)
町営の診療所しかない都下の離れ小島に赴任することになった、トンデモ精神科医の伊良部。そこは住民の勢力を二分する町長選挙の真っ最中で、なんとか伊良部を自陣営に取り込もうとする住民たちの攻勢に、さすがの伊良部も圧倒されて...なんと引きこもりに!?泣く子も黙る伊良部の暴走が止まらない、絶好調シリーズ第3弾。

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